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Soddisfazione Clienti 2017-05-15T18:10:44+00:00

Iemme Packaging

Obiettivo primario delle nostra Azienda è quello di migliorare costantemente i servizi offerti e soddisfare le aspettative dei Clienti che si rivolgono a noi per l’esperienza e l’affidabilità che ci contraddistinguono.
Per riuscire in questo nostro proposito, Vi chiediamo gentilmente di compilare questo breve questionario.
Grazie per la preziosa collaborazione!

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1 = scadente // 2 = mediocre // 3 = sufficiente // 4 = buono // 5 = ottimo


1. Assistenza Tecnico-Commerciale (preparazione tecnica, attenzione alle esigenze Cliente; rapidità nel fare preventivi; gestione campionature; supporto tecnico scelta prodotto):
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2. Qualità prodotto fornito (caratteristiche, affidabilità, personalizzazioni, conformità lotti di fornitura)
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3. Rispetto tempi di consegna (risposta alle emergenze, puntualità delle consegne)
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4. Qualità del servizio di spedizione (identificazione del prodotto, trasporto, confezionamento)
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5. Gestione Amministrativa (esattezza fatture, chiarezza documenti)
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6. Partnership: qualità del rapporto (credibilità, efficienza comunicazione, gestione reclami, disponibilità)
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